Sales Cloud
Một phần của nền tảng CRM Salesforce. Cung cấp các ứng dụng được thiết kế dành riêng cho bộ phận Sales của doanh nghiệp.
Service Cloud
Một nền tảng CRM dành cho dịch vụ và hỗ trợ khách hàng, giúp người dùng tự động hóa quy trình dịch vụ, tối ưu hóa luồng công việc và tìm kiếm các bài viết, chủ đề và chuyên gia nhằm hỗ trợ nhân viên chăm sóc khách hàng.
Marketing Cloud
Một nền tảng mạng xã hội trực tuyến của Salesforce, cho phép các công ty kết nối khách hàng, đối tác và nhân viên với nhau cũng như với các dữ liệu và hồ sơ cần thiết để hoàn thành công việc.
Community Cloud
Nền tảng CRM được thiết kế riêng cho bộ phận Marketing của doanh nghiệp. Marketing Cloud tích hợp các giải pháp quản lý hành trình khách hàng, quản lý nội dung, quảng cáo, mạng xã hội, email, điện thoại và phân tích dữ liệu.
Phát triển trên nền tảng Salesforce
Phát triển các ứng dụng phù hợp với đặc thù hoạt động của doanh nghiệp trong môi trường Salesforce bằng cách sử dụng nền tảng, API và các công cụ do Salesforce cung cấp.